国内販売代理店契約の即日終了に関して

日本において、約33年に渡りFinale及び関連製品をご愛顧賜りましたこと、心より御礼申し上げます。2024年8月のMakeMusicによる「Finaleの開発/販売終了」発表は、ジェネレックジャパンにとりましても突然のことであり、深く遺憾の意を表します。この度のMakeMusicによるFinaleの開発および販売の終了は、同時に弊社との国内販売代理店契約の即日終了を余儀なくされています。そして、Finaleおよび関連製品の販売、配布、サポート、WEBサイト、PRやロゴ使用などのすべての活動も、即日終了せざるを得ない状況であることをお伝えさせて頂きます。 今回のアナウンスによる日本のFinaleユーザーの皆様からのご心配のお言葉を受けまして、契約終了により即日終了せざるを得ない状況ではございますが、できる限り年内はサポート対応をさせていただく所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[国内販売代理店契約の即日終了に関しての詳細]

2024年8月28日

 

Finale 27日本語版、PrintMusic for Windows (PrintMusic 2014)日本語版のインストールや設定方法など、ご購入後のサポートはこちらからオンライン・フォームにてお問い合わせください。

テクニカル・サポート対象バージョン

・2021年以降に購入のFinale 27日本語版(バージョンアップ版含む)
・2021年以降に購入のPrintMusic for Windows (PrintMusic 2014)日本語版 (バージョンアップ版含む)

※パソコン本体、周辺機器、OSの進化に伴い、ソフトウェアの動作環境は日々変化しております。 動作検証に必要となる十分な環境を常設し、ユーザーの皆様に万全なサポートをご提供させていただくため、テクニカル・サポートの対象を限定させていただいております。
※ライセンス認証に関するサポートについてはこちらのページをご覧ください。
※『Allegro』『SongWriter』は、すべてのバージョンでテクニカル・サポートを終了しました。
※FAQ等の製品情報ページでは、サポート終了バージョンに関連する情報を今後も継続して掲載いたします。
※テクニカル・サポートの対象バージョンは、新バージョン発売に伴い更新されます。
※最新のFinaleへのバージョンアップ方法についてはこちらのページをご覧ください。

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※サポート対象外となる製品に関するお問い合わせにはご対応できない場合があります。予めご了承ください。)

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